TITLE THETITOPIC(더타이토픽) 결제, 배송, 교환, 반품 안내
NAME TTT더코WON 2008-08-13 18:27:18 HIT 3216
   
   

[입금안내]

 

 

국민은행 : 518401 - 01 - 285025

 

예금주 :  더타이토픽 (또는  전 원)

 

주문자와 입금자 성함이 다를경우 에는 꼭!!! 질문게시판 등록또는 고객센터 070-4079-7789 로 문의 주시기 바랍니다.

※주문서 작성시 입력했던 "입금자 성함"과 달리 전화번호, 지점명, 제품명, 입금금액상이 등 다른 내용을 기입하여 입금할 경우 자동입금 확인시스템에서 인식을 하지 못하여 누락되는 경우가 빈번히 발생되고 있습니다.  이런 오류사항이 발생되지 않도록  필히 숙지하여 많은 서포터 여러분들의 협조 부탁 드립니다.

불가피한 사정으로 인한 입금기한 연장 요청은 게시판 및 고객센터로 꼭 문의 주시기 바랍니다.^^

주문후 입금기한은 2일(48시간 기준)입니다.  2일 이내 미입금시 에는 자동으로 재고 수량복구 및 주문이 취소됩니다.

 

 

[배송 안내]

1.THETITOPIC의 모든 제품에는 기본배송료 2,500원이 합산됩니다.(단, 5만원이상 구매하시는 서포터분들께는  무료배송혜택이 적용됩니다.)

2.오후 3시 까지 결제확인된 주문건에 대해서만  익일배송 처리되며 로젠택배(www.ilogen.com)를 이용하여 배송해 드립니다.

(기본배송 소요시간은 1~3일, 산간 및 섬지역은 추가소요시간이 발생합니다.)

3.일요일 및 공휴일은 택배사의 휴무로 제품발송이 되지 않습니다.

4.International item(해외상품)은 항공운송을 통하여 더타이토픽 해외에이젼트 배송이 (주말 및 공휴일 제외 최소7~최장14일) 이뤄집니다. 기본 최소 배송일을 준수하며  서포터분들을 위한 무조건적인 빠른 배송을 원칙으로 하고 있습니다. *모든 해외상품은 항공운송비 및 관세가 포함되어 있습니다. (단,해외의 물급수급기간의 연체, 천재지변 등으로 인하여 다소 늦어질 수 있습니다.)

5.합배송 주문의 분할 선배송 요청시에는, 단일제품 분할배송  5만원 이상일 경우 무료, 5만원 이하일 경우 착불배송으로 배송 됩니다.

 

 

[교환 + 반품 안내]

교환 및 환불은 물품수령일 포함 꼭!! 7일이내  Q&A게시판 및 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

 

★교환 및 환불가능

교환 + 반품 = O 상품 사용전에만 가능합니다.

1.교환 및 반품은 물품수령일 포함 7일이내 가능합니다. [단,주말 제외]

*교환가능시에는 동일제품에 한하여 1회만 교환가능.

2.물품에 하자가 있을 경우

3.주문한 제품과 달리 다른 제품을 받으신 경우

[교환 또는 교환 요청 제품이 품절일 경우 환불처리]

 

 

★교환 및 환불 불가능

교환 + 반품 = X 상품 사용후 에는 불가합니다.

1.악세사리 및 세일상품의 경우

2.위탁제품 [SECOND HAND/중고]일 경우

3.고객분의 과실 또는 오염, 택 분실, 폴리백, 박스 훼손 등은 교환 반품이 불가하오니 꼭 상품의 수령전 상태를 유지해 주시기 바랍니다.

4.고의로 수령한 제품에 하자를 만들어 상품을 훼손하고 교환 및 환불 요청을 할경우, 제품에 대한

손해배상을 청구할수 있사오니 이점 유의해주시기 바랍니다.(물품 발송시 제품에 대한 3차검품

으로 상태를 꼼꼼히 확인하고 있습니다.)

 

 

■교환 및 환불물품을 보내실때는 꼭! 로젠택배[1588-9988]를 이용하셔서

THETITOPIC 반품 주소로 발송해 주십시오

[운송비는 고객부담이며,  7일 이내 접수되지 않는 물품은 교환 및 환불 무효처리 됩니다]

단,주말제외 (토,일)

 

현금결제 환불의 경우 반품 확인여부를 확인한 후 국내배송제품의 경우 1~3영업일 이내, 해외배송제품의 경우 4~6영업일 이내 (토,일 및 공휴일제외) 에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 즉시 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으며, 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

 

교환, 반품 및 환불 비용 안내

교환 및 반품 배송료 : 5000원 (착불 접수 / 5000원 동봉)

섬지역은 특수배송료 5000원 추가 (착불 접수 / 10000원 동봉)

 

 

THETITOPIC OFFICE ADDRESS: 서울시 금천구 시흥동 890-2번지 2F 더타이토픽 반품담당자앞 (반품주소)

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